要減少二手房市場上的糾紛和投訴，有賴政府管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)欺詐行為的懲罰力度。除此以外，更需要二手房交易中的雙方誠信交易，不要占小便宜卻吃了大虧。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)中介行業(yè)也隨之發(fā)展壯大。2009年，臺(tái)州市場火熱，伴隨著交易量的大幅增加，二手房交易糾紛和投訴也層出不窮，虛假廣告、中介違章投機(jī)操作等問題時(shí)有發(fā)生。調(diào)查顯示，與中介機(jī)構(gòu)打過交道的消費(fèi)者，遇到過不誠信中介機(jī)構(gòu)一次以上的竟占到40%。在全市消保委和工商部門受理的房地產(chǎn)投訴中，對(duì)中介的投訴也較多，主要是中介機(jī)構(gòu)對(duì)房產(chǎn)信息披露不全面或不真實(shí)、中介服務(wù)費(fèi)用過高等。
另外，消費(fèi)者的誠信問題也是造成糾紛的原因之一。買賣雙方不信守合同約定，以及抱著僥幸心理撇開中介私下交易，也是近年來二手房買賣出現(xiàn)糾紛的重要原因。因?yàn)橹薪闄C(jī)構(gòu)在提供中介服務(wù)的過程中往往缺乏對(duì)客戶的有效制約措施，客戶的“跳單”行為，讓中介機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)付之東流。
要減少二手房市場上的糾紛和投訴，有賴政府管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)欺詐行為的懲罰力度。除此以外，更需要二手房交易中的雙方誠信交易，不要占小便宜卻吃了大虧。
案例一
買了二手房卻不能轉(zhuǎn)戶
2008年7月，臨海的羅先生在一家中介看到一套城東路北端小區(qū)的二手房。房屋建筑面積為81.89平方米，加上車棚20.3平方米，總價(jià)為41萬元。算下來，這個(gè)價(jià)錢還挺劃算，羅先生當(dāng)即決定下單。7月5日，雙方簽訂了買賣合同，合同約定：當(dāng)日付定金20萬元，另約定賣方必須保證房產(chǎn)權(quán)屬清楚。
羅先生買了房付了定金，當(dāng)然希望盡快轉(zhuǎn)戶，但房東遲遲不提轉(zhuǎn)戶的事。“定金已經(jīng)付了一半，余款等貸款發(fā)放后再付清。但產(chǎn)權(quán)沒有轉(zhuǎn)過來，我也辦理不了貸款。”羅先生多次催促賣方去辦理房產(chǎn)權(quán)屬變更手續(xù)，但對(duì)方一拖再拖。羅先生感覺事有蹊蹺，去房管處了解后才知道，那房子房屋權(quán)屬系臨海市房地產(chǎn)管理處與賣方王先生共有，沒有經(jīng)過房地產(chǎn)管理處同意，王先生根本無權(quán)處置該房屋。
羅先生感覺上當(dāng)受騙，找到賣方要求返還定金。“對(duì)方每次都說房產(chǎn)權(quán)屬快要全部變更過來，叫我再等等。”羅先生等了幾個(gè)月，房屋仍不能轉(zhuǎn)戶，賣方又不肯返還定金。2009年1月4日，羅先生向臺(tái)州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。請(qǐng)求依法裁決解除雙方房屋買賣轉(zhuǎn)讓合同，賣方返還定金20萬元并支付違約金8萬元。
王先生卻聲稱，羅先生在的時(shí)候就知道這房產(chǎn)是共有的。“簽合同時(shí)，房產(chǎn)證復(fù)印件對(duì)方也看到了，上面明確寫明是有共有權(quán)人的，當(dāng)時(shí)這份材料也放在中介的，對(duì)方應(yīng)當(dāng)知曉。當(dāng)時(shí)，他們家里內(nèi)部意見不統(tǒng)一，是考慮到樓市低迷，才又不想買這間房子的。”王先生表示，根據(jù)合同規(guī)定2008年8月30日前付清房款，但羅先生沒有付清，所以是對(duì)方違約在先，合同不能解除。
“2009年3月16日我已經(jīng)辦理了房產(chǎn)權(quán)書，3月30日前領(lǐng)取了土地證就可以過戶了。”王先生又拿出了房產(chǎn)證、契證。
“如果我知道這房子根本就不能轉(zhuǎn)戶，還會(huì)去買嗎？”羅先生指出房屋買賣合同上面明確寫出轉(zhuǎn)戶的時(shí)間是2008年8月30日之前。
仲裁委調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，雙方在2008年7月5日簽訂房屋買賣合同時(shí)，房屋所有權(quán)人為臨海市房地產(chǎn)管理處承49.36平方米。共有人為王先生，其中王先生承32.53平方米，車房20.30平方米。2009年1月5日，王先生通過公開競價(jià)，競得上述房產(chǎn)中原由臨海市房地產(chǎn)管理處（代表人）名下的49.36平方米房產(chǎn)，并在2009年3月16日取得該部分房屋產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬證書。王先生將不具有完全產(chǎn)權(quán)的房屋出賣，帶有欺騙性質(zhì)，違約在先。
2009年9月，臺(tái)州仲裁委裁決解除房屋買賣轉(zhuǎn)讓合同，王先生返還羅先生房屋定金20萬元，并支付違約金人民幣4萬元。另外，王先生還要支付仲裁費(fèi)12540元。
分析：
