如果物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人對物業(yè)管理公司的收費有異議，認為收費標準過高、收費項目過多或提供的服務(wù)質(zhì)價不符，應(yīng)當向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映，由管理委員會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。如果收費標準是經(jīng)過物價部門核定的，產(chǎn)權(quán)人或使用人可以提請物價部門重新核定，物價部
如果物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人對物業(yè)管理公司的收費有異議，認為收費標準過高、收費項目過多或提供的服務(wù)質(zhì)價不符，應(yīng)當向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映，由管理委員會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。如果收費標準是經(jīng)過物價部門核定的，產(chǎn)權(quán)人或使用人可以提請物價部門重新核定，物價部門應(yīng)充分考慮所有人或使用人的意見，以物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的費用為基礎(chǔ)，結(jié)合物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度重新核定。物業(yè)管理公司認為收費標準過低的，不得擅自提高收費標準，應(yīng)提請物價部門根據(jù)物業(yè)管理費用的變化調(diào)整收費標準，或與小區(qū)管理委員會協(xié)商，達成一致意見后才能提高收費標準。對有下列行為的物業(yè)管理公司，政府價格監(jiān)督檢查機關(guān)可以依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰：①越權(quán)定價，擅自提高收費標準的；②擅自設(shè)立收費項目、亂收費用的；③不按規(guī)定實行明碼標價的；④提供服務(wù)質(zhì)價不符的；⑤只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的。
物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按合同規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的，物業(yè)管理公司可要求其限期繳交并按規(guī)定收取滯納金；逾期仍不繳交的，物業(yè)管理公司可向人民法院起訴，申請法院強制執(zhí)行。
