“車子又被人劃了。”昨天，崔小姐打進商報熱線85188518反映，她新買的車子停在雅仕苑小區里，車頂蓋被劃了個“大花臉”。而小區的物業——浙江興財物業管理有限公司卻無法提供監控錄像。
車子買來不到兩個月被劃了兩次
9月7日上午7點左右，家住雅仕苑的崔小姐像往常一樣趕早去上班。
她買來不到兩個月的紅色“馬3”就停在自家樓下。當她下樓準備開車時突然發現車子發動機頂蓋被劃了好多個叉叉，構成這些叉叉的劃痕大約有十多條。
“劃痕又深又長，有的二三十厘米長，我腦子一下子懵了。”崔小姐說。
據崔小姐回憶，前一天晚上回家時，小區停車位已經滿了，她就停在17幢樓下。“停車時通道足足還有六米寬，并沒有妨礙通行。我在小區里也沒有仇人，平時早上7點出門，晚上8點回來，連跟人吵架的時間也沒有。”
崔小姐表示，在此之前，她的車子也是停在小區內被劃出過三、四道劃痕，劃在車子右側。“第一次我以為是有人不小心劃的，也不再追究了，這次有點夸張，明顯是有人故意在上面劃的。”
物業公司無法提供監控錄像
對于這樣的惡意行為，崔小姐希望能通過小區物業興財物業查出是誰在“搗鬼”。
當天上午，崔小姐向興財物業反映了情況。然而，對于這樣的行為物業公司卻也是毫無頭緒。“我想讓物業公司提供一下監控錄像，他們沒有。”崔小姐感到難以理解。
對此，浙江興財物業管理有限公司相關負責人邵先生說，崔小姐確實向他們反映過這樣的情況，小區內的其他業主也發生過類似的事。但是小區除了大門口有監控攝像頭之外，主干道上包括崔小姐停車的位置都沒有監控攝像頭。
邵先生表示，小區已有十多年的歷史，共1100多戶人家、40多幢樓，在每個角落都安裝上攝像頭很不現實，那樣成本就要幾十萬元，而且小區也會因安裝攝像頭改變一些結構，這也是不允許的。
收了停車費不能保證車子安全？
對于物業公司的反應，崔小姐難以接受。“車子買來不到兩個月就被人劃了兩次，本來我想給車子補漆，一想到過幾天又有可能會被劃掉，我就不敢去補漆了。”崔小姐認為物業公司總要有一個解決方案，這樣下去太沒有安全感了。
崔小姐表示，她每個月除了交給物業公司物管費之外，還交100元的停車費。“物業公司收的停車費難道僅僅只是提供車位租賃，而不能保證車子的安全嗎？”
邵先生表示，目前，小區內500多輛車，固定車位280個左右，公共車位只有100多個。所以，為了方便業主停車他們盡量挖掘車位，采取先到先停，資源共享的原則。除了劃上黃線的車位外，小區內比較空曠的區域也可以停車。雖然收了停車費，但是這筆費用都用在了小區公共設施的修繕等，而不是發給物業公司員工的。對于崔小姐車子被劃的損失，他們無法承擔，也無法百分百保證崔小姐車輛的安全。他們目前所能做的是在崔小姐停車的位置加強巡邏，盡量減少類似事情發生。
物業收了停車費應當承擔部分責任
停車費究竟是車位租賃的費用還是包含了保管的費用？浙江君策律師事務所律師林忠再表示，小區內的“停車費”的概念一直以來都沒有相當清晰的界定，每個人對這個費用的理解都不一樣。
如果業主和物業簽訂了合同，明確這一費用應承擔的責任，那么問題就很明確了。但是大部分業主都和崔小姐一樣，只有一紙收據。所以，當這種糾紛上升到法院，法院的判決也各有千秋，有的支持業主，有的則支持物業公司。
林忠再認為，物業公司要承擔一部分責任，原因是物業公司收取了一定的停車費，有經營的目的存在，業主的車子出現損害，也可以說沒有盡到看管的責任。另外，在小區停車位飽和的情況下，車子停在了其他公共地，實際上也是損害了其他業主的權利，作為物業公司就應當起到協調、管理的作用。
