第一、《業(yè)主公約》是根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂的、由全體業(yè)主承諾的、并對全體業(yè)主(也包括非業(yè)主使用人)有共同約束力的、有關(guān)業(yè)主(也包括非業(yè)主使用人)在物業(yè)使用、維護(hù)和管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。
第二、《業(yè)主公約》是小區(qū)物業(yè)管理中的一個重要的基礎(chǔ)性文件。它一般是由業(yè)主委員會依據(jù)政府制定的示范文本，結(jié)合物業(yè)的實際情況進(jìn)行修改補(bǔ)充，經(jīng)業(yè)主大會討論通過生效。在第一次業(yè)主大會召開之前，最初的業(yè)主公約可由物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)政府制定的示范文本代為擬定，提交第一次業(yè)主大會討論通過，并經(jīng)業(yè)主簽字后生效。以后根據(jù)實際情況進(jìn)行的修訂則只需業(yè)主大會討論通過即生效。
第三、《業(yè)主公約》的目的是為維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用。
第四、《業(yè)主公約》的主要內(nèi)容包括：
1) 對公共部位、公共設(shè)施、公共環(huán)境使用和維護(hù)方面的規(guī)定
A. 物業(yè)范圍內(nèi)的所有使用人對物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施、公共環(huán)境的使用，要在國家和地方有關(guān)政策法規(guī)及《物業(yè)管理合同》規(guī)定范圍內(nèi)合理使用，并有自覺維護(hù)的責(zé)任；
B. 不得侵占物業(yè)共用部位和附屬用地以及物業(yè)管理范圍內(nèi)的道路和附屬設(shè)施，也不得隨意接引、拆除和損壞市政公用設(shè)施；
C. 禁止在建筑物和構(gòu)筑物上涂寫、刻畫、張貼；
D. 不得在住宅區(qū)內(nèi)隨意停放車輛，未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止載重車通行。
2) 對房屋裝修方面的規(guī)定
A. 在業(yè)主公約中，一般都對房屋裝修做了明確規(guī)定，如要求業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋時遵守有關(guān)房屋裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。
B. 物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。
C. 業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
D. 業(yè)主公約還規(guī)定了業(yè)主和物業(yè)使用人的行為規(guī)范。主要有：
1. 不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等；
2. 不得對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；
3. 不得損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施：
3) 對物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)娛樂性場所和經(jīng)營性場所的有關(guān)規(guī)定
A. 有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定和約定，如不得隨意堆放雜物、亂扔垃圾、高空拋物等，不得踐踏、占用綠化用地，損壞園林建筑小品等；
B. 有關(guān)噪音的有關(guān)規(guī)定和約定，如不得聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為等；
C. 有關(guān)交通管理的有關(guān)規(guī)定和約定，如不得在公共場所、道路兩側(cè)支設(shè)攤點等；
D. 有關(guān)治安防范的有關(guān)規(guī)定和約定。如不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等，不得違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物等；
4) 有關(guān)處罰條款
A. 擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)及其設(shè)施設(shè)備影響房屋使用安全和正常使用或影響房屋整體外觀的有關(guān)處罰規(guī)定；
B. 私搭亂建違章建筑的有關(guān)處罰規(guī)定；
C. 侵占房屋共用部位和房屋的附屬用地以及侵占物業(yè)管理范圍內(nèi)的道路的有關(guān)處罰規(guī)定；
D. 噪聲擾民、污染環(huán)境方面的有關(guān)處罰規(guī)定。
