為什么我們?cè)诮裹c(diǎn)濟(jì)南房地產(chǎn)網(wǎng)上設(shè)立濟(jì)南業(yè)委會(huì)聯(lián)盟這么一個(gè)論壇呢?我們是想通過濟(jì)南現(xiàn)在已經(jīng)成立的業(yè)委會(huì),大家形成一個(gè)真正的聯(lián)盟,像一個(gè)智囊團(tuán)一樣,我們集合大家的智慧,給大家提一些建議,告訴大家我們的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。最為關(guān)鍵的是我們要形成這樣一個(gè)聯(lián)盟,而不僅是簡單的一兩個(gè)小區(qū)。 一方有難,八方支援,眾人拾柴火焰高,慢慢的我們的聯(lián)盟越來越大,我們會(huì)不斷地指導(dǎo)各個(gè)小區(qū),去幫助大家,給大家一種參考,而不是自己閉門造車。 在我的印象中數(shù)碼港公寓業(yè)委會(huì)在2005年元月6日成立之前的時(shí)候,還沒有看到別的小區(qū)有很成功的成立過程,不能說數(shù)碼港公寓是第一個(gè)很成功的業(yè)委會(huì),但是我覺得在某些方面做的稍微超前一些。 包括整個(gè)的成立過程,當(dāng)然不能僅僅把功勞歸公于業(yè)主,我覺得很多的成功歸功于開發(fā)商、物業(yè)公司和相關(guān)職能部門的配合。我覺得這是大家都努力、并且是大家都希望看到的結(jié)果。我覺得在很大程度上,不僅僅要依靠自己的力量,也要借助其他的力量。我們不僅僅是讓濟(jì)南的各小區(qū)業(yè)主看到我們的業(yè)委會(huì)聯(lián)盟是一個(gè)希望、是一個(gè)燈塔,是理性維權(quán)的一個(gè)組織,我們還要讓開發(fā)商和物業(yè)公司看到,這對(duì)于樓盤的開發(fā)、銷售和物業(yè)公司來說,很大程度上業(yè)委會(huì)是一個(gè)幫手,而不是要造他們的反。只有這樣才能共同的將小區(qū)管理好。畢竟交接房子只是一個(gè)相對(duì)比較短暫的過程,而在一個(gè)小區(qū)內(nèi)生活可不是一年兩年的事情,有可能會(huì)住一輩子,我們沒有理由不去積極的籌建業(yè)委會(huì)并積極參與其中,只有大家都熱心,都上心,大家都把自己當(dāng)成小區(qū)的主人,成立我們自己的組織去管理小區(qū),才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的長治久安。 “道路是曲折的,前途是光明的”,確實(shí)成立業(yè)委會(huì)的過程是有很多挫折、傷心、失望和迷茫的,有時(shí)甚至是要付出鮮血的代價(jià)的,但是最起碼有希望存在。如果小區(qū)內(nèi)的業(yè)主都學(xué)會(huì)明哲保身,都學(xué)會(huì)逆來順受,那么永遠(yuǎn)也不可能冀望小區(qū)的物業(yè)管理者有朝一日能夠幡然醒悟。很多權(quán)益的維護(hù)是必須通過斗爭的手段去爭取的,如果自己都不去爭取,利益的另一方怎么會(huì)把既得利益拱手想讓那,只怕會(huì)捂著嘴偷笑。當(dāng)然這里的斗爭并不是專指用激進(jìn)的手段,而是各種方式的組合,關(guān)鍵一點(diǎn)是能夠解決問題,而不是激化矛盾。 業(yè)委會(huì)是天平中間的一個(gè)指針,我們不能偏向,一邊是業(yè)主,一邊是物業(yè)公司,它還是一個(gè)溝通和協(xié)調(diào)的橋梁,它代表全體業(yè)主的利益跟周圍的力量去溝通,而且要保證公平公正,這樣物業(yè)公司也服你,業(yè)主也同意你的做法。這是一個(gè)多贏的渠道。具體的來說,比如說在小區(qū)硬件設(shè)施的安裝上,我們數(shù)碼港公寓掌握這么一個(gè)原則:對(duì)于小區(qū)內(nèi)要添加的硬件設(shè)施,如果哪天要換物業(yè)公司,物業(yè)公司能帶走的東西這部分設(shè)施由物業(yè)支出費(fèi)用,對(duì)于物業(yè)公司帶不走的,這部分是由我們?nèi)w業(yè)主用我們經(jīng)營的收入來支付的。 比如我們?cè)瓉硗\囄坏母脑斓鹊人械馁M(fèi)用,我們考慮這部分物業(yè)公司是不能帶走的,它是永遠(yuǎn)存在的,我們由業(yè)主支出,我們考慮到物業(yè)公司也不是一塊唐僧肉,他也要應(yīng)付各個(gè)方面的一些東西,要和街道辦事處等等職能辦法打交道,我們的原則非常明確,就是越過那條線的話,就由物業(yè)公司出。 我們小區(qū)的硬件的投資是誰也不能帶走的,這樣就由我們出錢,包括我們下一步要做的,我們?cè)瓉淼膯卧T是由電磁鎖控制的,現(xiàn)在準(zhǔn)備把單元門換掉。這部分也由我們來出資,我們更多地是站在公平的角度上,讓物業(yè)公司不能吃大虧,讓業(yè)主不能吃大虧,這樣是我們最理想的工作。 還有,我們是一個(gè)橋梁,站在對(duì)方的位置上,替對(duì)方設(shè)身處地地著想,有一些物業(yè)公司員工可能素質(zhì)低一些,我們給業(yè)主講他們的收入也是比較低的,我們不可能用幾百塊錢去請(qǐng)很高素質(zhì)的人。我們要讓員工感覺到和業(yè)主是一家,我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,這樣就搭起一個(gè)橋梁,而不是互相的抵觸。比如說周六,我們準(zhǔn)備去踏青,現(xiàn)在報(bào)名的也接近250人,我們?cè)诎l(fā)通告的時(shí)候也說是業(yè)委會(huì)會(huì)同物業(yè)公司組織大家去踏青的。我們?yōu)槭裁匆@樣做呢?實(shí)際上就是想拉近大家的關(guān)系,雖然他們可能并沒有實(shí)際出資,但是他們?cè)谡麄€(gè)的過程中,出人力,給業(yè)主服務(wù)。 態(tài)度決定一切,他們有這樣一個(gè)比較好的態(tài)度,我們就可以讓物業(yè)公司與業(yè)主有一種融合、一種溝通,建設(shè)一個(gè)和諧的小區(qū)。我感覺這是我們的一個(gè)終極目標(biāo)。
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