眾多專業(yè)人士在焦點(diǎn)房談現(xiàn)場(chǎng)激烈討論 業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)、不執(zhí)行法院生效判決而被強(qiáng)制執(zhí)行,這就是發(fā)生在10月30日清晨歐陸經(jīng)典、芍藥居等13個(gè)小區(qū)的事。朝陽(yáng)法院出動(dòng)98名法警和法官,兵分6路對(duì)57戶業(yè)主強(qiáng)制執(zhí)行,其中16人進(jìn)行司法拘留。這個(gè)事引起了巨大的關(guān)注,網(wǎng)友的評(píng)論鋪天蓋地。 <BR> 調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)看,90%以上的網(wǎng)友認(rèn)為業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)背后有隱憂,但法律界人士不贊成這樣的維權(quán)方式:“即使有千萬(wàn)條理由,對(duì)于生效的法律判決應(yīng)該無(wú)條件地執(zhí)行,有意見(jiàn)可以申訴甚至找檢察院抗訴,通過(guò)檢察院抗訴程序監(jiān)督法院司法公正。如果對(duì)抗已經(jīng)生效的法律判,你對(duì)抗的不是物業(yè)公司,而是對(duì)抗法院,對(duì)抗國(guó)家的尊嚴(yán)。” 同時(shí),對(duì)于解決物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾的方法,業(yè)主委員會(huì)被寄予了無(wú)限希望,但是這個(gè)帶著光環(huán)的組織在現(xiàn)實(shí)中充滿了尷尬。房談嘉賓指出,目前只有10%的小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),成立業(yè)委會(huì)困難重重,即使有了業(yè)委會(huì),能夠代表業(yè)主利益、解聘物業(yè)公司等問(wèn)題上也是舉步為艱。 聚焦物業(yè)費(fèi)反應(yīng):九成認(rèn)為背后有隱憂 【調(diào)查】第一個(gè)問(wèn)題是如何看待法院強(qiáng)制執(zhí)行拘留16名不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主的事件?從結(jié)果我們可以看到有90%以上網(wǎng)友投票是業(yè)主拒交的背后可能另有隱情,比如對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不滿。 陳旭:物業(yè)費(fèi)案件業(yè)主鮮有勝訴 北京市隆安律師事務(wù)所律師陳旭說(shuō),根據(jù)我們?cè)谒痉▽?shí)踐當(dāng)中了解到的情況,業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)不外乎有這樣幾種情況:一個(gè)是認(rèn)為物業(yè)服務(wù)質(zhì)次價(jià)高;再就是收支不透明,財(cái)務(wù)不公開(kāi)、不透明,服務(wù)部到位,另外是亂收費(fèi)等等,物業(yè)公司沒(méi)有及時(shí)解決,業(yè)主有可能會(huì)采取一種拒交物業(yè)費(fèi)的方式試圖解決。這樣惡性循環(huán)的結(jié)果就是一方面對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿拒交物業(yè)費(fèi),另外你這種行為本身引起雙方很大的矛盾,甚至于引起業(yè)主之間的矛盾,引起整個(gè)小區(qū)物業(yè)的貶值。 我們現(xiàn)在看到但凡和物業(yè)公司發(fā)生沖突的業(yè)主,最后的結(jié)果就是被告上法庭。有一些業(yè)主請(qǐng)律師或者是咨詢律師的時(shí)候,就是說(shuō)由于物業(yè)公司存在這樣那樣的問(wèn)題,就是所謂的隱情,我們才不交的物業(yè)費(fèi)。我們現(xiàn)在看到的結(jié)果是在全北京市的范圍發(fā)生的物業(yè)糾紛案件當(dāng)中,90%以上被告是業(yè)主,而且業(yè)主一旦被告上法庭,鮮有勝訴的案例,幾乎全是敗訴的。 袁前嶺:物業(yè)服務(wù)不完整或不達(dá)標(biāo)取證太困難 惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師袁前嶺說(shuō),現(xiàn)在的情況是,你既然接受了物業(yè)服務(wù)就必然要交物業(yè)費(fèi),在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或者物業(yè)服務(wù)不完整的時(shí)候,你能少交部分的物業(yè)費(fèi),但是這個(gè)時(shí)候很多業(yè)主取證很困難。 比如日常的服務(wù)——保潔一周還是兩次,不可能盯著,這就是即使物業(yè)公司服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)也很難能勝訴的原因。業(yè)主認(rèn)為有各種各樣的理由,認(rèn)為站得住腳的理由,但是從情理角度的確業(yè)主是有他的理由。 袁前嶺建議,很多業(yè)主一定要把很多問(wèn)題分開(kāi)來(lái),物業(yè)服務(wù)問(wèn)題就是物業(yè)服務(wù)的問(wèn)題,不要把對(duì)物業(yè)的其他的不滿,比如說(shuō)物業(yè)的維修沒(méi)有盡維修的義務(wù),或者是開(kāi)發(fā)商沒(méi)有盡到義務(wù)的地方,把它攪在一起,通過(guò)不繳納物業(yè)費(fèi)來(lái)進(jìn)行救濟(jì)。比如停車(chē)費(fèi)問(wèn)題,有的業(yè)主不是通過(guò)其他法律渠道去解決,而是通過(guò)不交物業(yè)費(fèi)這種方法來(lái)救濟(jì)。 聚焦物業(yè)費(fèi)根源:40%認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商問(wèn)題 【調(diào)查】第二個(gè)問(wèn)題是你認(rèn)為因?yàn)閷?duì)小區(qū)的物業(yè)公司的服務(wù)不滿而拒交物業(yè)費(fèi)的情況普遍嗎?83.5%的人認(rèn)為普遍,16.5%的人認(rèn)為有,但只是少數(shù)現(xiàn)象;我們下一個(gè)問(wèn)題是你所在的小區(qū)繳納物業(yè)費(fèi)的情況如何?也是3個(gè)選項(xiàng),其實(shí)第二可以和第三個(gè)加起來(lái)來(lái)看,大概是60%的比例,有一些是以前繳過(guò)現(xiàn)在不繳,還有很多業(yè)主是從來(lái)沒(méi)有繳過(guò)物業(yè)費(fèi)。 中海雅園業(yè)主委員會(huì)主任胡密珍比喻說(shuō),目前業(yè)主根本沒(méi)有辦法行使自己的權(quán)利。比如說(shuō)我家里要請(qǐng)保姆不能我說(shuō)了算,別人說(shuō)了算,到我家里來(lái)的這個(gè)保姆不是主人給保姆定價(jià),而是保姆給主人定價(jià),保姆一旦進(jìn)家就別想走了。業(yè)主辛辛苦苦,花一輩子的積蓄買(mǎi)一套房子,到時(shí)候我家里的保姆不能我說(shuō)了算,在一個(gè)階段性也行,但該我說(shuō)了算的時(shí)候,能讓業(yè)主說(shuō)了算,這是最關(guān)鍵的。 有些小區(qū),目前業(yè)主主動(dòng)去交物業(yè)費(fèi),無(wú)疑是自己挖自己的墻角,為什么?如果業(yè)主自己交物業(yè)費(fèi),物業(yè)費(fèi)的收支不透明,等于物業(yè)公司有錢(qián)了。物業(yè)公司不是國(guó)家的稅務(wù)機(jī)關(guān),他說(shuō)一就是一,他說(shuō)二就是二,業(yè)主必須得交,我覺(jué)得不應(yīng)該是這樣的。 袁前嶺說(shuō),我也認(rèn)識(shí)很多物業(yè)公司,有的物業(yè)公司說(shuō)我們服務(wù)再好,業(yè)主也不滿意,的確可能有這種情況,因?yàn)槲飿I(yè)公司面對(duì)是1000、2000戶業(yè)主,不可能讓所有的業(yè)主都滿意,但是業(yè)主不滿意是不滿意在哪?而是物業(yè)公司不是我選的,如果是我選的物業(yè)公司,做得差也交費(fèi),因?yàn)槲易约赫?qǐng)的保姆,你沒(méi)有必要替我請(qǐng),你做得再好我也不滿意。 搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)社區(qū)總監(jiān)何民虎說(shuō),調(diào)查顯示業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)有40%的人認(rèn)為是開(kāi)發(fā)公司的原因,只有30%是物業(yè)服務(wù)不滿意造成的,這是問(wèn)題的根源。前期物業(yè)委托之后,業(yè)主面對(duì)的比如說(shuō)涉及到漏水等等實(shí)際上是房屋質(zhì)量的問(wèn)題,但是已經(jīng)接受發(fā)展商的委托,這些應(yīng)該是物業(yè)公司來(lái)做。中國(guó)人民大學(xué)公共政策研究中心社區(qū)治理項(xiàng)目組研究員舒可心說(shuō),這是物業(yè)公司愿意替發(fā)展商來(lái)說(shuō)話,他們當(dāng)然替發(fā)展商欺負(fù)業(yè)主。本來(lái)物業(yè)公司應(yīng)該是業(yè)主的代理人幫助業(yè)主找開(kāi)發(fā)商算帳。胡密珍說(shuō),可現(xiàn)在90%都是開(kāi)發(fā)商指派的物業(yè)。
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