中文一区_亚洲欧美一区二区在线观看_性开放网站_中文字幕在线一区_中文一区二区_欧美一区二区三区公司

　　按照小區(qū)的不同使用性質(zhì)，可將成熟的物業(yè)管理劃分為四類，即住宅小區(qū)的物業(yè)管理、寫字樓的物業(yè)管理、商業(yè)場所的物業(yè)管理及工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理。 　　我國的住宅小區(qū)二、 　　業(yè)主在物業(yè)小區(qū)內(nèi)買了房子用于居住，這個房子對于業(yè)主來說便是一個家，家對于每一個人來說應(yīng)該是溫馨美滿、寧靜舒適的。業(yè)主一天內(nèi)最起碼有三分之一的時間是在小區(qū)內(nèi)度過的，因此，業(yè)主對居住小區(qū)的要求便是舒適且能在緊張的工作之后放松下來。正因為居住小區(qū)內(nèi)的業(yè)主有了這樣的要求，居住小區(qū)的物業(yè)公司就有了工作上的著重點。要想做好住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，應(yīng)該明確這樣的指導(dǎo)思想： 　　1. 服務(wù)至上，寓管理于服務(wù)之中。首先提高物業(yè)公司工作人員的服務(wù)意識，做到管理專業(yè)，服務(wù)專業(yè)。保安的服務(wù)是物業(yè)公司給業(yè)主的第一印象，保安不僅要做好本職工作，還要貼近于業(yè)主。譬如在小區(qū)內(nèi)遇見提重物的老幼病殘的業(yè)主，可以上去主動幫助;小區(qū)內(nèi)玩耍的小孩，可以提醒他們注意安全;小區(qū)內(nèi)沒有停放好的自行車，可以抽空將它扶起 …… 保潔是一個小區(qū)的臉面，保潔工作的好壞直接關(guān)系著小區(qū)的整體形象，也是考察小住宅小區(qū)中物業(yè)管理公司與業(yè)委會如何配合區(qū)內(nèi)物業(yè)公司工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。綠化服務(wù)是小區(qū)的外在衣裳，綠化是業(yè)主在居住環(huán)境中必不可少的，而且是表現(xiàn)整個小區(qū)環(huán)境的關(guān)鍵。維修工作更是聯(lián)系物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁，維修人員素質(zhì)的高低是體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。維修人員接到業(yè)主的報修，應(yīng)及時趕到業(yè)主家，進(jìn)門問好并穿好鞋套，然后以熟練的技術(shù)對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，維修完畢，清理好現(xiàn)場，向業(yè)主告知并請業(yè)主檢查，如沒有什么問題，維修人員就可以返回并跟業(yè)主說“再見!有事您再打電話!”客服部工作人員熱情禮貌地接待業(yè)主的來電來訪，并做好記錄，對已維修完工的工作做好回訪。耐心地聆聽業(yè)主心中的意見，將好的事情發(fā)揚光大，將不好的事情上報給公司領(lǐng)導(dǎo)，及時處理。