下班回家打開信箱，夾雜在報紙信件中的一張薄薄紙片映入市民王先生的眼簾：尊敬的業(yè)主，您已未交三個月的物業(yè)管理費1546.8元。匆匆掃了一眼催繳單上詳列的電梯、清潔等一系列明細賬目，王先生毫不猶豫將其塞進一堆廢報紙。指著家門口半年未亮的路燈，王先生說，“維修設(shè)備能像催繳物業(yè)費這么勤快，我老早交錢了!”
遲繳甚至不繳物業(yè)費，在申城不少小區(qū)并不鮮見，也讓物業(yè)公司深感頭痛。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除卻少部分確為惡意拖欠外，“拒繳物業(yè)費”是很多業(yè)主對物業(yè)表達不滿、維護自身權(quán)益的“最后一招”。
每年年初即一次性交清全年的物業(yè)費，是家住本市西區(qū)某小區(qū)李女士多年來的習(xí)慣。然而一次親身遭遇改變了她的這個做法。今年年初，李女士向物業(yè)報修電梯里被損壞的探頭。物業(yè)滿口答應(yīng)立即修理，然而半年過去了，一切如故。從那以后，李女士再也沒主動交過一次物業(yè)費。每隔一季度，物業(yè)電話催繳的時候，她總要先提一堆要求：修補好大樓門口破損的臺階，更換被砸碎的鋼化玻璃頂棚等等，什么時候修補好了，什么時候去交錢。原本合理的要求卻要用這種不盡合理的方式解決，李女士自己也覺得無奈：誰讓這個方法最有效呢?
統(tǒng)計顯示，截至2009年底，本市符合成立業(yè)主大會條件的8557個住宅物業(yè)小區(qū)中，有7155個成立了業(yè)主大會并組建了業(yè)主委員會，占全市符合成立條件小區(qū)的83.62%。這意味著，本市還有近二成小區(qū)雖符合條件，卻仍未成立業(yè)主大會。對于這些小區(qū)的業(yè)主而言，維權(quán)更顯艱難。浦東某一小區(qū)，有近半業(yè)主長期拒繳物業(yè)費。緣由很簡單：這個2005年建成的小區(qū)，當(dāng)初開發(fā)公司指定的物業(yè)公司兩年合同早已到期。在其實質(zhì)上管理小區(qū)的期間內(nèi)，物業(yè)擅自將小區(qū)會所租給他人開店，默許附近商住樓、飯店將車停進小區(qū)，對樓內(nèi)的群租行為視而不見……各類出格行為讓人憤慨。小區(qū)業(yè)主們雖然通過各種途徑表示希望更換，但卻因為種種原因始終“炒”不掉。在各種努力都無成效之后，最后許多業(yè)主干脆拒繳物業(yè)費，“這是表達不滿最直接的方式了。”
