一、商品房有質量問題怎么辦
1、在房屋出現質量問題時,居民首先應當通過房屋質量檢測機構對房屋問題進行檢測,明確房屋質量出現問題的原因,并通過拍照或者房屋檢測機構現場記錄的方式固定房屋受損的證據。
2、在取得房屋質量鑒定報告后,應當注意看房屋是否還在保修期內。處在保修期內的,居民可以向出賣人要求修復房屋并賠償損失,嚴重影響居住的,居民還可以要求解除購房合同。房屋已過保修期的,居民可以通過物業管理方建立的房屋公共維修基金來解決維修問題(專有物業除外),但是房屋質量問題經檢測機構鑒定后,認定系主體結構不合格的,買房人仍然有權要求解除房屋買賣合同。
3、對于已經超過了合理使用年限的房屋,應由產權所有人對房屋承擔修復和維護的責任。
此外,如果是房屋受損不是出于質量問題,而是由于不可抗力或者意外事故如火災、颶風等原因造成的,那么已經投保財產險的居民,可以向保險公司要求賠付相關損失。
二、房屋質量問題如何賠償
1、房屋質量賠償標準
根據國務院的《建筑工程質量管理條例》第四十條規定,“在正常使用條件下,基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年;其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。”因此,居住房屋出現了質量問題,根據房屋年齡的不同,出現問題的部位不同,物業的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環境所致,滲漏水是房屋質量問題中比較突出的一個,因此在大多數情況下,5年是一個分界點。
2、5年內:有問題找開發商
目前大多數新房由于施工要求的提高,嚴重的質量問題已經不會出現。根據上述條例,如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內,滲漏水等問題5年內出現,物業在接到居民的報修后,會轉而找開發商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規定修繕資金標準,委托物業另找工程隊修繕,隨后找他們報銷。而房屋地基等基礎節構,開發商一般是終身保修的。
3、5年后:具體問題具體解決
如果房屋在交房滿5年后,出現了滲水等質量問題,則要根據出現問題的具體部位,來找直接負責方。如果是自用部分損壞,如衛生間馬桶漏水、水管破裂等,業主需要自己掏錢維修,物業可幫助聯系有關維修人員。如果非人為造成的問題出現在共用部分,如大樓東墻滲水、下水道淤積等,則物業聯系維修后,維修資金需要整棟樓的居民分攤。如果出現在公用部分,如小區內道路損壞、欄桿磨損等,則由物業提取小區物業維修資金維修。
綜上,是關于“商品房有質量問題怎么辦”以及“房屋質量問題如何賠償”的有關房屋質量賠償的法律知識,希望對解決您的法律問題能有所幫助。在實際購房中,當您遇到房屋質量問題時,您應該及時的與賣房溝通,看能否協商處理,如果您對協商的結果不滿意,那么建議您可以去咨詢一下有關房產方面的專家律師,讓專業的律師幫您維護好您的合法權益。