業(yè)主需要加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
牽頭成立業(yè)委會(huì)、指導(dǎo)業(yè)主維權(quán)、逐步喚醒業(yè)主自治意識(shí)……作為首任業(yè)委會(huì)主任，三湘世紀(jì)花城業(yè)委會(huì)主任金某鑫，儼然已經(jīng)成了小區(qū)里人盡皆知的“熱心人”。
曾面對(duì)巨大壓力，但在業(yè)主的雪中送炭中，獲得前行的動(dòng)力;曾招來(lái)誤解非議，但躺在病床上仍不忘為業(yè)主維權(quán)，最終獲得業(yè)主理解。對(duì)金某鑫來(lái)說(shuō)，5年的業(yè)委會(huì)生涯，就是這樣一段快樂(lè)交織眼淚、委屈混雜感動(dòng)的歷程，“對(duì)我來(lái)說(shuō)，所做的一切，都是希望能教會(huì)業(yè)主維權(quán)。”
業(yè)主雪中送炭成了他的動(dòng)力
2005年，金某鑫牽頭，啟動(dòng)了三湘世紀(jì)花城業(yè)委會(huì)的籌備。“當(dāng)時(shí)我們都是熱心業(yè)主自發(fā)參與的，5人籌備組里，有律師，有企業(yè)老總，幾乎都是在職人員。”
金某鑫說(shuō)，為了保證籌備工作的順利進(jìn)行，大家?guī)缀醵际莿倧膯挝幌掳啵婉R上回到小區(qū)的社區(qū)居委活動(dòng)室“上班”，“有時(shí)候連吃口熱飯、喝杯熱水都顧不上”;而對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)幾乎都不了解、只能邊學(xué)邊干的狀態(tài)，更是讓5個(gè)人的壓力與日俱增，“越學(xué)越覺(jué)得不懂的東西太多了，可時(shí)間不等人啊!”
沒(méi)有時(shí)間，就靠擠;不懂政策，拼命學(xué)。金某鑫說(shuō)，那段時(shí)間5人籌備組每天都在挑燈夜戰(zhàn)，不到半夜不會(huì)“收工”，“說(shuō)實(shí)話，真是累啊。”
而就在這時(shí)，一位業(yè)主給金某鑫和他的5人籌備組帶來(lái)了溫暖和動(dòng)力。
“我記得，那天外面下雪，我們正在活動(dòng)室里干活，突然聽(tīng)到有人敲窗戶。”金某鑫說(shuō)，開(kāi)門后發(fā)現(xiàn)，一名業(yè)主代表正站在外面，頭上、身上都灑滿了細(xì)密的雪花，手里提著一個(gè)沉甸甸的袋子，里面裝的是熱乎乎的點(diǎn)心和零食。
“他說(shuō)，‘你們辛苦了，這些東西就作為我對(duì)你們的支持’。”盡管已經(jīng)事隔5年多，回憶至此，金某鑫仍不禁有些哽咽，“那個(gè)時(shí)候我就告訴自己，為了這樣的業(yè)主，這條路再苦再累再難，我也要堅(jiān)持下去。”
躺在病床上打官司讓業(yè)主嘆服
帶著支持和溫暖，金某鑫和三湘世紀(jì)花城業(yè)委會(huì)的成員們，在5年多時(shí)間里頻頻“出擊”，為業(yè)主爭(zhēng)取權(quán)益而“錙銖必究”;不僅如此，在和開(kāi)發(fā)商、物業(yè)對(duì)簿公堂時(shí)，金某鑫還親自上陣并接連取勝，“可以這么說(shuō)，物業(yè)管理環(huán)節(jié)里能遇到的官司，我們都遇到過(guò)了。”
但在最初階段，不少業(yè)主對(duì)參與小區(qū)事務(wù)的自治管理，并不熱心;亦難免會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)業(yè)委會(huì)、甚至金某鑫個(gè)人的誤解和非議。
“有的業(yè)主其實(shí)文化水平、思想境界都挺高的，可就是不愛(ài)參與小區(qū)公共事務(wù)管理。”金某鑫說(shuō)，可一旦業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議讓他們覺(jué)得“不合胃口”，往往就會(huì)來(lái)找業(yè)委會(huì)，“各種不好聽(tīng)的話都有啊，說(shuō)的急了，就來(lái)一句，‘反正你業(yè)委會(huì)主任是拿物業(yè)公司工資的。’”
然而，面對(duì)著各種誤解，金某鑫仍堅(jiān)持做著自己的工作，而不少業(yè)主，也慢慢被感動(dòng)了。
“去年，我因疲勞過(guò)度、高熱不退住院。”金某鑫說(shuō)，即便在治療中，他還是無(wú)法丟下手頭的工作，“每個(gè)星期肯定要回小區(qū)參加一次業(yè)委會(huì)例會(huì);有兩個(gè)官司的開(kāi)庭我也必須到場(chǎng)。”
于是，那段時(shí)間，金某鑫頻頻帶著吊瓶出現(xiàn)在業(yè)委會(huì)、穿著病號(hào)服站在法庭上，不少業(yè)主也看在眼里，感動(dòng)在心里。
“不容易，真的是不容易。”家住三湘世紀(jì)花城75號(hào)的業(yè)主俞先生感慨地表示，看到金某鑫這樣的工作，原本并不是很關(guān)心小區(qū)事務(wù)的他，也開(kāi)始逐漸關(guān)注起業(yè)委會(huì)和業(yè)委會(huì)牽頭的各種維權(quán)行動(dòng);金某鑫也告訴記者，住院期間，許多以往接觸不多的業(yè)主，亦自發(fā)來(lái)看望他。
“其實(shí)，做這些事并不是為了感動(dòng)業(yè)主，我最希望的是能通過(guò)我的工作，指導(dǎo)業(yè)主學(xué)會(huì)怎么維權(quán)，怎么更好地自治。”采訪的最后，金某鑫向記者透露了自己的心愿。
