物業管理基本上可以分為管理、服務、和經營三個方面: (1)管理和服務的主要內容: ①掌握物業的變動和正常使用情況,對房屋、設備及周圍環境進行及時維修、養護(包括預防性維護和更正性維護),保持房屋使用功能完好,并及時準確記錄房屋的數量、產權、建筑形式、完
物業管理基本上可以分為管理、服務、和經營三個方面:
(1)管理和服務的主要內容:
①掌握物業的變動和正常使用情況,對房屋、設備及周圍環境進行及時維修、養護(包括預防性維護和更正性維護),保持房屋使用功能完好,并及時準確記錄房屋的數量、產權、建筑形式、完好程度、設備使用情況及其變動情況等。
②對物業日常事務的管理,包括對小區道路、車輛行駛及停泊的管理,社區活動的組織,公共秩序的維護以及與有關單位協調關系等。
③對物業管理單位內部財務、人事的綜合管理,以保證企業的正常高效運轉。
④一般性服務(如清潔衛生、園林綠化、保安服務等)和特需服務(如接送小孩、為住戶打掃室內衛生等)。
(2)經營的主要內容:
①根據市場需求進行銷售策劃,制訂并實施銷售或出租方案,以使物業保值增值。
②對住房、停車場地、貨倉及各種娛樂設施的租賃經營和管理。
③室內裝修設計及工程施工,家電、車輛及各類生活用品的有償維修服務及其他經營項目。
④代購、代繳各種稅費及其他有償服務。