2009.02.20 C03版：專題報(bào)道 稿件來源:房地產(chǎn)時(shí)報(bào)
□陸榮功
某小區(qū)為1999年投入使用的中檔商品住宅小區(qū)，面積約4.6萬平方米，452戶業(yè)主。該小區(qū)正式入住后，即由物業(yè)公司進(jìn)行了物業(yè)管理，并被評(píng)為上海市文明小區(qū)，取得虹口區(qū)安全小區(qū)、綠化小區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。該小區(qū)業(yè)委會(huì)2006底成立，于2007年1月份與物業(yè)公司簽約，為期2年，現(xiàn)已到期，小區(qū)經(jīng)營虧損累計(jì)達(dá)數(shù)十萬元。
自去年起，小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)該管理處的管理服務(wù)有所不滿，在2008年11月份就小區(qū)委托合同到期是否續(xù)約問題，物業(yè)收費(fèi)比照市分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)上調(diào)物業(yè)收費(fèi)價(jià)格問題，向全體業(yè)主發(fā)放表格征求意見。小區(qū)業(yè)委會(huì)按照小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則對(duì)收回表格統(tǒng)計(jì)后，業(yè)主同意續(xù)聘數(shù)超過一半，符合續(xù)聘要求。不可思議的是，業(yè)委會(huì)沒有立即要求簽訂續(xù)約合同，而是在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次由樓組長（業(yè)主代表）與業(yè)委會(huì)聯(lián)手召開物業(yè)續(xù)聘座談會(huì)咨詢會(huì)，強(qiáng)烈要求物業(yè)公司一把手和分管副總經(jīng)理參加（而把小區(qū)管理處主任排除在外）。在會(huì)上，業(yè)委會(huì)主任對(duì)該管理處近期的服務(wù)不滿，要求立即整改，內(nèi)容不僅涉及到小區(qū)治安與外來人員、車輛管理、補(bǔ)種綠化與維護(hù)、衛(wèi)生保潔要求菜單式服務(wù)，并每天進(jìn)行檢查監(jiān)督，甚至提出要物業(yè)公司對(duì)管理處員工內(nèi)部檢查考核進(jìn)行監(jiān)督，而且多次要求物業(yè)公司對(duì)他們認(rèn)為不適合、不勝任小區(qū)管理服務(wù)的員工，包括管理處主任、客戶主管、秩序維護(hù)隊(duì)長及個(gè)別秩序維護(hù)員，及時(shí)辭退或調(diào)換出去。個(gè)別業(yè)委會(huì)成員長期欠費(fèi)不繳，而對(duì)客戶部人員上門催討不滿，在會(huì)上要物業(yè)公司辭退該名員工。同時(shí)，要求物業(yè)公司一把手當(dāng)場(chǎng)在會(huì)場(chǎng)表態(tài)，承諾整改限期，否則，不簽約。
該業(yè)委會(huì)主任在座談會(huì)上說，同意續(xù)聘，是給你們物業(yè)公司改善機(jī)會(huì)，我不滿意可隨時(shí)隨地請(qǐng)你走路，換別的物業(yè)來做等。聯(lián)想到業(yè)委會(huì)曾提出，要對(duì)入住以來至2007年底的小區(qū)全部收支進(jìn)行清查、翻看原始憑證確認(rèn)收支是否合理等非法要求，再看看如此明顯的要挾，筆者認(rèn)為，這樣的小區(qū)不值得做下去，這樣的業(yè)委會(huì)不值得合作。
