新房門鎖松動 業(yè)主要求換鎖
承包商:門鎖已過保修期不能換
贛州市張先生來電:我是章江南苑7棟304室的住戶。我家新房的門鎖松動了,存在安全隱患,希望能盡快換一個門鎖。
張先生告訴記者,早在今年年初,他就已經(jīng)拿到了新房的鑰匙,當時已發(fā)現(xiàn)新房門鎖松動了,開鎖很困難。為此,張先生多次到章江南苑小區(qū)物業(yè)公司反映情況,并要求重新?lián)Q一個門鎖,但是一直未果。
近日,記者隨張先生來到章江南苑小區(qū)物業(yè)公司了解情況。小區(qū)物業(yè)公司一負責人告訴記者,物業(yè)公司工作人員已多次與承包門鎖安裝的承包商反映此事,但是未果。因為張先生新房的門不是物業(yè)公司負責安裝的,他們無法給張先生換門鎖。隨后,記者就此事采訪了承包門鎖安裝的承包商。該承包商說,張先生的門鎖問題他們早就知道了,因為門鎖已經(jīng)過了一年保修期,無法給張先生重新?lián)Q一個。如果張先生需要的話,他們可以上門維修門鎖,但是需要一定的費用。(特約記者賴天然)