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小區物業撤離引業主矛盾 業委會遇信任危機
發布時間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網瀏覽量:1,070 ℃

物業公司因業主欠費撤離 部分業主希望能留住物業 業委會行為遭遇業主質疑 7月1日凌晨,雖然還有業主一再挽留,但靈秀山莊的海昊物業公司還是撤了。此前,物業公司貼了撤出的告示,雖然包括業主委員會4名成員在內的部分業主陸續交納了拖欠的物業費,但近56%的拖欠率,使

物業公司因業主欠費撤離
部分業主希望能留住物業

業委會行為遭遇業主質疑

7月1日凌晨,雖然還有業主一再挽留,但靈秀山莊的海昊物業公司還是撤了。此前,物業公司貼了撤出的告示,雖然包括業主委員會4名成員在內的部分業主陸續交納了拖欠的物業費,但近56%的拖欠率,使得物業公司只得撤出。物業公司的撤出也暴露出了業主與業委會的失調,甚至有業主希望撤換業委會。

昨天下午,沒有新公司接管的靈秀山莊只能暫由小區內的志愿者進行巡邏,挽留物業公司的行動仍在進行中。

業主的公開信矛頭直指業委會

事件

業主不解

“業委會曾勸我別交物業費”

日前,舊宮鎮靈秀山莊的業主周女士向記者講述了半個月來部分業主的苦惱。周女士反映稱,小區的很多業主覺得現在的物業公司挺好,物業費也相對較低,可是近期小區中卻有部分人散播“物業公司吞了業主的錢,準備卷款逃跑”的說法。“這期間曾有自稱業主委員會的人勸說我別交物業費,我不太理解他的這種做法。”

周女士稱,5月21日物業公司貼出了通知,如果到6月30日以前物業費交不到90%,物業公司就會撤出。

溝通不暢

業主質疑“有人在從中挑事”

6月25日,記者來到靈秀山莊小區。對于周女士的一些說法,住在小區18號樓的邢女士也稱,物業費交不齊,物業公司肯定干不下去。邢女士說:“物業費這么低,服務態度也好,就是因為有人在從中挑事,所以才會出現一些問題。”

也有業主提到了小區現在的業主委員會,大家紛紛把自己的見解與看法發布在小區業主論壇里。業主“露臺迷”稱:“業委會一成立也沒和廣大業主商量就鬧著要換物業,年底也沒跟物業簽新一年的合同,只續了半年的協議,這半年業委會并沒找到性價比相當的新物業。”

暴露矛盾

業主公開信矛頭直指業委會

記者在靈秀山莊小區看到,出入的通道墻壁上張貼著A4紙打印的致業主的公開信,陸續有業主駐足閱讀,而兩封長達數千字的信都出自兩個普通業主之手,信的內容都不約而同地將矛頭指向了業主委員會。在細數海昊物業種種好處的同時,公開信指出,“業委會想干什么?”“業委會真想為大家辦實事,就要挽回影響……”

在記者的采訪中,更有業主提出要求炒掉業委會。為什么作為為業主謀權益的業委會在物業公司撤離之際,卻成為了業主們的眾矢之的?

調查

認可服務

部分業主希望留住物業公司

記者看到,其中一篇公開信中同時提到:“保安都比較負責”、“清潔衛生一直打掃得不錯”、“冬天的暖氣確實不錯”、“綠化澆水和保養湖面清潔也定期做”等等。

記者隨機走訪了一些業主。“不足當然有的,那是從更高的層次要求物業公司。”業主閆先生說,信中公開信提到的物業公司的不足,如協調業主之間的利益等問題上,物業公司的不足還是有的,但是閆先生認為,這樣的不足是可以理解的,“我們是按時交納物業費的,我們不希望物業公司離開!”其他幾位業主也表明了同樣的觀點。

滿意價格

物業費只有每平方米五角多

“五角多(每平方米)的物業費我覺得非常便宜了。”2號樓的業主劉女士說,對比起良好的物業服務,自己交納的物業費用是比較低的,她擔心換了物業公司就算享受同樣的服務水平,恐怕物業費也要漲價了。

而在記者隨機采訪的60多位業主中,大部分業主表示,盡管對于事無巨細的物業工作來說,海昊物業公司也有不足之處,但是他們還是滿意海昊物業公司的服務,“我們支持物業,希望物業留下。”

交費率低

僅有44%業主交納了物業費

記者調查中發現,靈秀山莊共有1549戶,截止到物業貼出撤離通知(5月21日)時,僅有680戶交納了物業費,交費率僅為44%,而在未交費的人員中,業委會成員就占了4名,也包括接受記者采訪的業委會負責人,直到業委會貼出告示時,這四名業委會成員中的3名于當天交納了物業費,還有一名是6月19日補交的。

對于記者的調查結果,一名業委會負責人拒絕回應。

爭議

物業撤離

“第一次知道小區有業委會”

在業委會辦公地點的玻璃上,記者看到了業委會的《致全體業主公開信》。信中稱,在業委會挽留無效的情況下,海昊物業公司毅然離開,將有新的物業公司代管小區半年,業委會將繼續尋找新的物業公司。而在記者2天后再次來到此處,該公開信已經被撕毀。

采訪中,有業主稱直到業委會貼出有關物業撤離通知后,“才第一次知道小區里有業主委員會的存在”。而在物業撤離事件中,還有業主認為業委會失職,在支持與反對的聲音中,部分業主提出了“炒掉業委會”的意見。

“當初選他們幾個人成立業委會,我們之間都并不熟悉。”2號樓的一業主表示,選舉業委會成員之初,由于不熟悉,對于幾個有意愿擔任業委會為大家服務的業主,大家都是贊同的,但互相并不了解,如今,業主們對業委會產生意見,希望重新選舉業委會成員。

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