一級(jí)資質(zhì)：
1. 注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)以上;
2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；
3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
4. 管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低100％
(1)多層住宅200萬(wàn)平方米；
(2)高層住宅100萬(wàn)平方米；
(3)獨(dú)立式住宅(別墅)15萬(wàn)平方米；
(4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬(wàn)平方米。
5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
二級(jí)資質(zhì)：
1. 注冊(cè)資本人民幣300萬(wàn)以上;
2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；
3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
4. 管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％
(1)多層住宅100萬(wàn)平方米；
(2)高層住宅50萬(wàn)平方米；
(3)獨(dú)立式住宅(別墅)8萬(wàn)平方米；
(4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬(wàn)平方米。
5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
三級(jí)資質(zhì)：
1. 注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)以上;
2. 物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；
3. 物業(yè)管理專業(yè)人員按按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
4. 有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；
5. 建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)：
(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
(二)企業(yè)章程；
(三)驗(yàn)資證明；
(四)企業(yè)法定代表人的身份證明；
(五)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同。
新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。
申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申請(qǐng)報(bào)表；
(二)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
(三)企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
(四)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同；
(五)物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；
(六)物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料。
資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級(jí)資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個(gè)工作日。
物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)，在申請(qǐng)之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)：
(一)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；
(二)將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；
(三)挪用專項(xiàng)維修資金的；
(四)擅自改變物業(yè)管理用房用途的；
(五)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公用設(shè)施用途的；
(六)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；
(七)擅自利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；
(八)物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房有關(guān)資料的；
(九)與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人互相串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的；
(十)不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；
(十一)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；
(十二)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的；
(十三)發(fā)生重大責(zé)任事故的。
