“主臥室屋頂滲水，買房三年后還沒能住進去”、“交房時，發現精裝修的房子出現了裂縫”、“某樓盤被爆使用了無生產許可證的劣質水泥”……調查數據顯示，在房屋買賣過程中，長沙近七成網友遭遇過房屋糾紛，其中房屋質量問題排首位。
然而，很多購房者在發現商品房質量問題后不知如何處理，有的四處奔波，卻是維權未果，有的則是委曲求全，自認倒霉。在這樓市315維權月，好房子網將與廣大購房者一同，共同關注目前房屋維權中常見的質量問題，讓購房者拿起法律武器，有效維護自己的正當權益。
不同的質量問題 維權方式各不同
著名房地產實戰專家、亞洲著名驗房專家、房屋診斷專家王青宏表示，根據我國法律規定，可以將房屋的質量問題分為三種：房屋主體結構質量不合格、嚴重影響正常居住使用的質量問題、其他一般質量問題。針對不同的房屋質量問題，要采取正確維權方式。
購房者認為開發商交付使用的商品房屬于主體質量不合格的，首先購房者應該向工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬主體結構質量不合格，或是直接關系到使用的安全性，且修復不可能或成本甚巨的，購房者有權解除商品房買賣合同，并要求開發商賠償損失。
因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。當然，買受人也可選擇要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。
對于一般質量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不能要求退房。當然對于不需要修復的質量缺陷，購房人可以要求開發商賠償因存在質量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關估價機構對房屋進行差值評估，以確定差值部分的損失。
合理維權要按步驟走
商品房也有保修期。法律規定，住宅保修期從開發商將竣工驗收的住宅交付使用之日起計算。交付使用的房屋存在一般質量問題的，在保修期內，出賣人應當承擔修復義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
因此，購房者在收房時注意開發商出具的《住宅質量保證書》中有關房屋質量保修約定、保修期及保修范圍。業內認為，市民在收房時，首先應看合同，合同內容是驗房的重要依據。在什么條件收房應該在合同中有體現，違約如何處理也應該在合同中有體現。同時，購房者要認真對待驗房環節，如果經濟條件允許，可以選擇專業的驗房公司驗房。發現質量問題時，購房者可通過拍照、錄像、文字記錄等方式保留相關證據以便日后維權。
一般來說商品房交付使用后，房屋主體結構發生質量問題的并不多見，大量發生的是非主體結構問題。相關人士建議，一旦市民發現房屋質量方面的問題，合理維權應按四個步驟走：首先應該找開發商和物業公司進行協商處理;如果開發商和物業公司拖延處理或者是無視業主的投訴，業主可到相關部門進行投訴;必要時，也可借助訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權進度;如果協商未果，特別是涉及賠償問題，業主就需走訴訟、仲裁等司法程序了。
