近日一則微博新聞引起了網友關注。報道稱,市民王女士的老公在車禍中喪生。丈夫的QQ郵箱保存著大量兩人戀愛、結婚期間的信件、照片。王女士想整理這些以留作紀念,但不知道老公密碼。向騰訊求助后,騰訊稱QQ號碼所有權歸騰訊,用戶只有使用權,不屬于遺產繼承范疇。網友們不禁發出疑問,QQ和空間究竟是誰的財產,這些財產能否繼承。
對此,專業人士分析如下:
一、QQ不是個人財產,但QQ資料、數據、游戲裝備道具等是個人財產QQ是一種在線程序,該在線程序的所有權歸服務商所有,并非用戶的個人財產。在《QQ軟件許可協議》中,其第一條即表明:本“軟件”是由騰訊開發。“軟件”的一切版權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權,以及與“軟件”相關的所有信息內容,除涉及第三方授權的軟件或技術外,騰訊享有上述知識產權。這一規定不違反法律,而且也未顯失公平,應為有效規定,因此QQ不是個人財產。
但是用戶使用QQ時所產生的資料、數據、圖片、裝備、道具、Q幣及其他虛擬財產,是用戶自己勞動或制作而得,屬于個人財產。
二、用戶享有的不是QQ帳號,而是QQ帳號的使用權,該權利可以繼承《QQ軟件許可協議》規定:QQ帳號的所有權歸騰訊,用戶完成申請注冊手續后,獲得QQ帳號的使用權。那么QQ帳號的使用權是否可以繼承?從《QQ軟件許可協議》看,沒有排除用戶的這一權利,而且技術上看,只要用戶使用了正確的帳號和密碼進入,除非接到投訴,騰訊無權拒絕用戶的登錄和使用,因此用戶將QQ帳號的使用權指定給繼承人繼承使用,并無不妥。
三、虛擬財產的繼承在實踐中尚未完全得到認可
自從Q幣、游戲裝備、道具等虛擬財產產生以后,法學界就曾經廣泛探討過這種虛擬財產的所有權保護問題,目前來看,虛擬財產的所有權應當受到保護的觀點已經被法學界普遍認可,英國等國家的前沿立法也認可虛擬財產的所有權。
但是,我國并未以法律的形式明確保護公民的虛擬財產所有權,而審判實踐中對虛擬財產所有權進行保護的判例也常常作為新聞,并不具有普遍性,因此,繼承虛擬財產尚未得到完全認可,存在不確定性。
四、舉證問題是用戶遇到的關鍵問題
根據《QQ軟件許可協議》的規定,騰訊有權保護客戶隱私,同時由于沒有采取實名制,騰訊有權拒絕不符合登錄條件的登錄請求。因此王女士要想繼承該QQ號的使用權就存在舉證障礙:她首先要證明這一帳號是丈夫的帳號。一方面她不能提前登陸這一帳號,另一方面,騰訊也無權向其提供帳號內容。
五、應關注公民去世后的個人隱私問題
即使該QQ號確實是王女士丈夫的個人帳號,如果王女士丈夫并未留下遺囑授權王女士進入自己的帳號,那么王女士能否順利繼承也存在問題。QQ帳號和空間涉及公民的個人隱私,這種隱私權雖然隨著公民的去世而不存在,但其隱私利益仍然存在,它可能影響死者的聲譽和社會評價,從而對生者產生各種精神利益的影響,即便王女士是其配偶,也不能當然享有知悉死者隱私的權利。
專業人士認為,隱私權保護涉及公民的基本權利,夫妻之間的隱私權也應當得到保護和尊重,在王女士丈夫沒有遺囑的情況下,王女士不能當然享有進入QQ空間和帳號的權利。但該QQ帳號和空間中的虛擬財產,例如游戲裝備、道具等,應當允許其繼承人予以繼承。
實踐中可以通過遺囑執行人來實現這一目的,如用戶指定了遺囑執行人的,遺囑執行人可以按照遺囑操作,如果死者未指定遺囑執行人,其繼承人可以申請法院指定專業的遺囑執行人進行操作,其費用由繼承人承擔。