玲姐
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我知道了
在滬上某教育機構培訓花了5萬多元，經過不到1個月的培訓，我發現對方提供教育質量和服務與宣傳承諾嚴重不符，提出退款，對方拒絕。后來，我去了消費者協會投訴，對方同意退款，但說要我給付合同總金額20%的違約金。我認為是對方的教育質量和服務存在嚴重瑕疵，我才提出退款的，我并沒有違約，看來只能通過法院處理了，我該怎么做？
你可以根據合同的約定履行，如果對方違反合同約定的，你可以據此追究他們的違約責任。
滬公網安備31010402334740
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