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在滬上某教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)花了5萬多元，經(jīng)過不到1個月的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)對方提供教育質(zhì)量和服務(wù)與宣傳承諾嚴(yán)重不符，提出退款，對方拒絕。后來，我去了消費(fèi)者協(xié)會投訴，對方同意退款，但說要我給付合同總金額20%的違約金。我認(rèn)為是對方的教育質(zhì)量和服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵，我才提出退款的，我并沒有違約，看來只能通過法院處理了，我該怎么做？